Personvernerklæring

1. Hva denne erklæringen gjelder

Eldurai AS behandler personopplysninger når du besøker eldurai.com, kontakter oss eller melder interesse for tjenesten vår.

Her forklarer vi hvilke opplysninger vi behandler, hvorfor vi gjør det, hvor lenge vi oppbevarer dem, hvem vi deler dem med og hvilke rettigheter du har.

Denne personvernerklæringen gjelder kun eldurai.com, henvendelser til Eldurai og markedsføring. Den gjelder ikke behandling av personopplysninger i selve Eldurai-tjenesten.

Tjenesten er ennå ikke i alminnelig salg. Deltakere i våre pilotprosjekter og forskningsprosjekter har fått egen informasjon om behandlingen av personopplysninger og egne samtykker der dette er relevant. Det er denne informasjonen som gjelder for disse aktivitetene.

Når Eldurai-tjenesten lanseres for ordinært salg, vil vi publisere en egen personvernerklæring for tjenesten.

2. Hvem som er ansvarlig

Eldurai AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles gjennom nettsiden og i forbindelse med henvendelser og markedsføring.

3. Hvilke opplysninger vi behandler

Opplysninger du gir oss

Når du fyller ut et skjema, melder interesse for Eldurai eller kontakter oss, kan vi behandle:

• navn
• e-postadresse
• telefonnummer, dersom du oppgir det
• hva du er interessert i
• innholdet i meldingen din
• tidspunktet for henvendelsen
• informasjon om eventuelt samtykke til nyheter og markedsføring

Vi ber deg om ikke å sende oss helseopplysninger eller andre sensitive personopplysninger gjennom skjemaene på nettsiden.

Hvis du kontakter oss på vegne av en annen person, ber vi deg oppgi så lite informasjon om vedkommende som mulig.

Nettsiden retter seg mot voksne. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn gjennom nettsiden.

Opplysninger som registreres når du besøker nettsiden

Når du besøker nettsiden, kan enkelte tekniske opplysninger registreres for å levere nettsiden på en sikker og stabil måte. Dette kan blant annet omfatte:

• IP-adresse
• nettleser og enhetstype
• tidspunkt for besøket
• tekniske logger knyttet til sikkerhet, drift og feilretting

Vi bruker ikke disse opplysningene til å følge deg på tvers av nettsteder eller bygge en profil av deg for markedsføringsformål.

4. Hva vi bruker opplysningene til

Når behandlingen bygger på vår berettigede interesse, har vi vurdert at behandlingen er nødvendig for formålet og at den ikke griper urimelig inn i personvernet ditt. Du kan protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse. Se punkt 9.

Det å melde interesse for Eldurai betyr ikke automatisk at du melder deg på markedsføring. Vi sender deg bare nyhetsbrev og andre markedsføringshenvendelser dersom du har samtykket til dette eller vi på annen måte har lovlig grunnlag for å kontakte deg.

5. Informasjonskapsler og lignende teknologi

Informasjonskapsler, ofte kalt cookies, er små datafiler som kan lagres på enheten din når du besøker en nettside.

På eldurai.com bruker vi bare informasjonskapsler og lignende teknologi som er strengt nødvendig for at nettsiden skal fungere, være sikker og levere funksjoner du selv ber om. Slike informasjonskapsler krever ikke forhåndssamtykke etter ekomloven § 3-15.

Vi bruker per i dag ikke informasjonskapsler til analyse, statistikk, annonsering eller markedsføring. Vi bruker heller ikke teknologien til å følge deg på tvers av nettsteder eller dele informasjon med annonsenettverk.

På siden Om oss kan du velge å vise et kart over hvor vi holder til. Kartet leveres av Google Maps og lastes først når du trykker på «Vis kart». Når kartet er lastet, kan Google sette sine egne informasjonskapsler og behandle opplysninger etter Googles personvernerklæring.

Hvis vi senere ønsker å ta i bruk analyseverktøy, markedsføringsverktøy eller andre teknologier som krever samtykke, vil vi innhente samtykke før disse aktiveres og oppdatere denne personvernerklæringen.

6. Hvor lenge vi lagrer opplysningene

Vi beholder ikke personopplysninger lenger enn det som er nødvendig for formålet de ble samlet inn for.

Opplysninger kan oppbevares lenger dersom dette er nødvendig for å oppfylle en lovpålagt plikt eller for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare et rettskrav.

7. Hvem som får tilgang til opplysningene

Vi selger aldri personopplysninger.

Vi bruker enkelte leverandører for å drive nettsiden og følge opp henvendelser. Når leverandørene behandler personopplysninger på våre vegne, skal de bare behandle opplysningene etter våre instrukser og i henhold til gjeldende databehandleravtaler.

Vi bruker per i dag blant annet:

Vi kan også utlevere personopplysninger dersom vi er rettslig forpliktet til det, for eksempel etter krav fra offentlig myndighet.

8. Behandling av opplysninger utenfor EØS

Nettsiden vår driftes med primær lagring i Norge.

Enkelte leverandører eller deres underleverandører kan likevel behandle personopplysninger utenfor EU og EØS. Loops leveres av Astrodon Corporation i USA og kan innebære behandling av personopplysninger i USA. Astrodon opplyser at selskapet er sertifisert under EU–US Data Privacy Framework. Der dette ikke kan benyttes som overføringsgrunnlag, kan blant annet EUs standard personvernbestemmelser benyttes.

Når personopplysninger overføres utenfor EØS, sørger vi for at overføringen skjer i samsvar med personvernforordningen. Dette kan blant annet skje ved at:

• mottakeren er omfattet av en gyldig beslutning fra EU-kommisjonen om tilstrekkelig beskyttelsesnivå
• EUs standard personvernbestemmelser brukes som overføringsgrunnlag
• andre lovlige overføringsmekanismer og nødvendige sikkerhetstiltak benyttes

Dette punktet gjelder verktøyene vi bruker i forbindelse med nettsiden og kommunikasjon med deg.

Personopplysninger som behandles som del av selve Eldurai-tjenesten hjemme hos brukeren omfattes ikke av denne personvernerklæringen. Eldurais løsning er utviklet med utgangspunkt i at slike opplysninger skal lagres innenfor EU og EØS.

9. Dine rettigheter

Personvernregelverket gir deg en rekke rettigheter. Hvilke rettigheter som gjelder, avhenger blant annet av hvilke opplysninger vi behandler og hvilket behandlingsgrunnlag vi bruker.

Du kan blant annet ha rett til å:

• få vite hvilke personopplysninger vi har om deg og få en kopi av dem
• få rettet opplysninger som er feil eller ufullstendige
• få personopplysninger slettet
• få behandlingen av opplysningene begrenset
• protestere mot behandling som bygger på vår berettigede interesse
• få utlevert opplysninger du selv har gitt oss i et strukturert og maskinlesbart format når vilkårene for dataportabilitet er oppfylt
• trekke tilbake et samtykke du tidligere har gitt

Dersom du trekker tilbake et samtykke, påvirker dette ikke lovligheten av behandlingen som allerede er gjennomført før samtykket ble trukket tilbake.

Vi bruker ikke personopplysninger fra nettsiden til automatiserte avgjørelser som har rettslig virkning for deg eller på annen måte påvirker deg i vesentlig grad.

For å bruke rettighetene dine kan du kontakte oss på privacy@eldurai.com. Vi svarer uten ugrunnet opphold og normalt senest innen én måned. I enkelte tilfeller kan vi be om informasjon som er nødvendig for å bekrefte identiteten din før vi utleverer eller endrer personopplysninger.

Hvis du mener at vi behandler personopplysningene dine i strid med regelverket, ønsker vi gjerne at du kontakter oss slik at vi kan undersøke saken. Du har også rett til å klage til Datatilsynet. Mer informasjon finner du på datatilsynet.no.

10. Endringer i personvernerklæringen

Vi oppdaterer personvernerklæringen dersom vi endrer nettsiden, tar i bruk nye leverandører eller endrer hvordan vi behandler personopplysninger.

Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på eldurai.com. Datoen øverst på siden viser når erklæringen sist ble oppdatert.